Caso a entrega do seu pedido seja feita pelos Correios você receberá um código de postagem por e-mail, acesse o site dos Correios https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/.
Digite o código de rastreamento recebido e veja onde está o seu pedido.
Você também poderá acompanhar o status da sua entrega através da área de Pedidos.